Wertschätzend kommunizieren im beruflichen Alltag

Fortbildungsnummer 2425-09 a)

Die meisten Menschen wünschen sich, mit Freude oder zumindest entspannt zur Arbeit zu gehen. Was ist eigentlich die Grundlage für die eigene Zufriedenheit mit dem Arbeitsplatz?
Eine angemessene Entlohnung gehört für die meisten dazu und die wirtschaftliche Sicherheit spielt eine große Rolle. Auch ein leistbares Maß an Belastung und Anforderungen sind mit ausschlaggebend. Doch meistens sind es auch noch andere Aspekte, die Menschen dazu bringen, gerne morgens ins zur Arbeit zu gehen.

Die Atmosphäre, das Miteinander zwischen Kollegen*innen, der Umgangston, das Wissen gesehen und geschätzt zu werden und Verlässlichkeit in der Zusammenarbeit, gehören zu entscheidenen Aspekten für das eigene Wohlbefinden.

Gleichzeitig kennen viele Menschen Situationen am Arbeitsplatz, in denen sie sich über Kolleg*innen ärgern, weil die Dinge nicht so laufen, wie wir sie uns vorstellen. Wir urteilen und beurteilen das Handeln der Kolleg*innen, beschweren uns übereinander und tun uns schwer, Unangenehmes direkt anzusprechen.

Wir wünschen uns, dass wir persönlich angesprochen werden, wenn jemanden sich über uns geärgert hat und gleichzeitig tun wir uns auch schwer, Unangenehmes offen anzusprechen. Wir wollen nicht verletzen, fühlen uns aber selbst oft nicht gut behandelt.

Schnell können ungute Dynamiken des eher übereinander- statt miteinander Redens entstehen. Und in der Regel stecken keine schlechten Absichten dahinter, aber die Wirkungen sind selten konstruktiv und hilfreich. Worte können so schnell zu trennenden Mauern werden statt zu verbindenden Türen.

Wir bieten mit diesem Fortbildungstag Interessierten die Möglichkeit Kommunikationsformen zu erkunden, die es erleichtern gleichzeitig klar für eigenen Bedürfnisse einzutreten und wertschätzend mit dem Gegenüber ins Gespräch zu kommen.

Ziel ist es, wertschätzende Beziehungen im Kollegenkreis zu ermöglichen und zu erkunden, was Ihr eigener Beitrag dazu sein kann.

Themen:
• Wertschätzende Kommunikation– Was ist damit gemeint?
Haltung, Grundideen und mögliche Effekte
• Selbstfürsorge und Umgang mit eigenen Emotionen als Nährboden für eine Wertschätzende Kommunikation
• Konstruktiver Umgang mit Fehlern und Feedback als zentrale Elemente der Wertschätzenden Kommunikation

Zielgruppe
Für Leitungen und Stellvertretende Leitungen

Kategorie
Kommunikation