Heikle Gespräche am Lernort Praxis kompetent und erfolgreich führen
Fortbildung für Praxisanleiter:innen

Fortbildungsnummer 2425-02

Praxisanleiter*innen unterstützen durch wirksame Entwicklungs-, Reflexions- und Auswertungsgespräche die fachlichen und persönlichen Kompetenzen der Auszubildenden.

Auch Konfliktgespräche gehören in Einzelfällen dazu.

Damit diese Gespräche erfolgreich im Sinne einer Einsicht, Umsetzung oder Verhaltensänderung auf Seiten der Auszubildenden sind, braucht es gute Bedingungen, bewährte Strategien und Übung.

Inhalte:

- Systematische Reflexionsgespräch durch ein bewährtes Kartensystem
- Gesprächsleitfaden zur Vorbereitung eines heiklen Gesprächs
- Konfliktgespräche mit der Gewaltfreien Kommunikation wertschätzend führen
- Schlechte Nachrichten überbringen: Vorbereitung, Wortwahl, Sach- und Beziehungsebene